단순변심, 착오구매에 따른 교환/반품 신청은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 가능합니다.

(교환/반품 왕복 배송비 5,000원 고객 부담 및 택배박스 당 배송비 개별 부과) 

단순 변심에 의한 교환, 환불은 개봉 전 제품에 한하여 가능하며 구매 사은품이 있을 경우 함께 동봉하셔야 접수 가능합니다. 

단, 개봉으로 인해 사은품 반환이 불가능한 경우 정가 금액으로 부과됩니다. 

주문취소는 '결제완료' 및 '상품준비중' 단계에서 [마이페이지 > 주문내역조회] 에서 직접 주문취소가 가능합니다. 

단 배송중 단계 이후부터는 주문취소가 어렵습니다.

무통장 결제시  7일이내 결제하지 않으면 자동으로 주문 취소가 되고, 이미 입금한 경우에는 입금하신 계좌로 환불하여 드립니다.

결제완료 상태에서 주문 취소해주신 경우 최종 취소 처리까지 영업일 기준 2~3일 소요될 수 있습니다.

또한, 카드 결제인 경우 취소결과는 3~5일 이후 카드사 통해 확인이 가능하십니다.